Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як flomastel ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів ("ви", "ваш") нашого веб-сайту та послуг, пов'язаних з навчанням йоги, медитації та здорового способу життя.

Використовуючи наш сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам:

Ім'я та контактна інформація (email, телефон)
Інформація про ваш досвід у йозі та фізичну підготовку
Цілі та мотивацію для практики
Медичну інформацію, релевантну для безпечної практики (добровільно)
Відгуки та коментарі про наші послуги

2.2 Технічна інформація

Автоматично збираємо певну технічну інформацію про ваш візит на наш сайт, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядали. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність сайту.

3. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання персоналізованих рекомендацій щодо йогічних практик
Зв'язку з вами для консультацій та підтримки
Покращення наших послуг та створення нового контенту
Надсилання освітніх матеріалів та інформації про події (за вашою згодою)
Забезпечення безпеки практик та запобігання можливим ризикам
Аналізу ефективності наших програм та методик

4. Захист конфіденційної інформації

Особливий захист медичної інформації

Будь-яка медична інформація, яку ви надаєте (травми, хронічні захворювання, фізичні обмеження), розглядається як особливо конфіденційна та захищається додатковими заходами безпеки. Доступ до такої інформації мають лише кваліфіковані інструктори для забезпечення вашої безпеки.

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Всі співробітники підписують угоди про конфіденційність.

5. Розголошення третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам, за винятком наступних випадків:

За вашою явною письмовою згодою
Коли це необхідно для надання послуг (наприклад, партнери з медичних консультацій)
У випадку загрози для здоров'я або безпеки (з повідомленням медичних служб)
При виконанні правових вимог або судових рішень

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та принципів GDPR, ви маєте наступні права:

Право доступу

Отримати копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас

Право на виправлення

Вимагати коригування неточної або неповної інформації

Право на видалення

Запитати видалення ваших даних за певних обставин

Право на портабельність

Отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, описаних у цій політиці, або відповідно до правових вимог. Медична інформація зберігається протягом періоду активного співробітництва та додатково три роки для забезпечення безперервності турботи.

8. Міжнародні передачі

Ваші дані обробляються та зберігаються на території України. У випадку необхідності передачі даних за кордон (наприклад, для участі в міжнародних програмах навчання), ми забезпечимо адекватний рівень захисту та отримаємо вашу попередню згоду.

9. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту отримання.